Résultat : pendant deux mois, aucune indemnisation. «  Je gagne l’équivalent du RSA depuis longtemps. Je sais gérer mon budget, mon loyer est viré automatiquement, je compte chaque centime. » Fin mai, c’est un découvert de presque 1 000 euros qu’affiche son compte bancaire.

Réactive, la Tourquennoise avertit son conseiller et le versement de son allocation reprend en juin. Pôle emploi lui assure que la réglementation et la loi lui empêchent tout recours : les deux mois seraient définitivement perdus.

« Plus bas que terre »

Une bataille démarre : recommandés, courriers, visites physiques… Mais rien n’y fait alors K.S. décide d’entamer une grève de la faim. «  C’est dingue la rage que peut provoquer ce genre de situation, inhumaine, où tout le monde s’en fout que l’on soit plus bas que terre.  » Trente minutes auront suffi aux agents du Pôle emploi de Tourcoing gare pour régulariser sa situation.

Mais la quadragénaire ne décolère pas, convaincue que cette radiation est un arrangement politique qui ne dit pas son nom. «  À chaque nouveau gouvernement, les chiffres de chômage descendent comme par magie. Je suis sûre que plein de gens sont dans le même cas que moi, juste pour redorer l’image de l’État…  »

À l’agence de Pôle emploi Tourcoing gare, on se satisfait d’avoir pu gérer rapidement la situation. «  C’est la preuve qu’il faut encore un peu d’humain à l’heure où tout est numérique…  »

Parce que c’est précisément le système informatique qui, selon Pôle emploi, est à l’origine de cette radiation. «  Personne n’est responsable : ni K.S. ni nous, c’est un processus qui s’enclenche et ne prend pas en compte le cas par cas.  »

source : http://www.lavoixdunord.fr/425024/article/2018-07-30/elle-entame-une-greve-de-la-faim-devant-pole-emploi-son-cas-traite-en-30-minutes